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시행일 2026년 8월 18일

개인정보처리방침

시행일: 2026년 8월 18일 운영 주체: 신은영 (Pick The Class) 회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 지키고, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

1. 개인정보 수집 항목과 방법

회사는 다음 항목을 수집합니다.
구분항목시점
필수(계정 회원)이름, 휴대폰 번호, 비밀번호(해시 저장), 휴대폰 인증 완료 시각, 이용약관·개인정보 수집·이용 동의 기록회원 가입
선택(계정 회원)이메일가입·정보 수정
필수(자녀 프로필)자녀 이름, 생년월일, 법정대리인 동의 여부·동의 시각만 14세 미만 자녀 등록·이용 시
인증휴대폰 번호, 인증번호 해시, 발송·만료·확인 시각, 시도 횟수회원 가입 시
서비스 이용타임존, 예약·수업 기록, 수강권·결제 상태, 접속 로그(IP, 접속 시각, 브라우저)이용 중
결제결제 승인 번호, 결제 금액, 결제 수단 종류. 카드 번호는 토스페이먼츠가 처리하며 회사 DB에 저장하지 않습니다수강권 구매
선택마케팅 수신 동의 여부동의 시
수집 방법: 웹사이트 가입·예약·결제 화면, 고객 문의, 자동 생성 로그. 인증번호 발송 요청 시 사용되는 IP 주소는 부정 이용 방지(발송 횟수 제한)를 위해 서버 메모리에서만 짧게 사용하며, DB에 저장하지 않습니다.

2. 개인정보 이용 목적

1. 회원 식별, 휴대폰 번호 점유 확인, 번호당 중복 계정과 부정 이용 방지 2. 수업 예약·수강권 관리, Google Meet 링크 발급 3. 결제·환불·정산, 세금계산·법령 의무 이행 4. 고객 문의 대응, 공지 전달 5. 서비스 안정·보안, 오류 분석 6. 만 14세 미만 아동의 법정대리인 동의 확인 7. 선택 동의한 경우에 한한 이벤트·혜택 안내 8. 보호자 계정에 연결된 학습자 프로필 관리와 학습자별 예약·수업 이력 구분

3. 개인정보 보유·이용 기간

목적 달성 또는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 법령 보관 의무가 있으면 해당 기간 보관합니다.
보관 정보기간근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래법 시행령 제6조
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래법 시행령 제6조
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래법 시행령 제6조
표시·광고에 관한 기록6개월전자상거래법 시행령 제6조
접속 로그, 접속지, 접속 기기 정보3개월통신비밀보호법 시행령 제41조
회원 계정 정보탈퇴 시까지. 탈퇴 후 위 법령 기간만 분리 보관개인정보 보호법
법정대리인 동의 기록아동 회원 이용 기간 + 관련 법령 기간개인정보 보호법 제22조의2
휴대폰 인증번호 해시·시도 기록인증 완료 또는 만료 후 24시간 이내 자동 삭제개인정보 보호법

4. 개인정보 파기

전자 파일은 복구되지 않도록 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다. 법령 보관 대상은 다른 개인정보와 분리해 보관합니다.

5. 개인정보 제3자 제공

회사는 이용자 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우가 아니면 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 개인정보 처리 위탁

서비스 운영을 위해 다음 업체에 처리를 위탁합니다.
수탁자위탁 업무보유·이용 기간
토스페이먼츠 주식회사신용카드 등 결제 승인·취소·환불회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지. 법령 보관 의무가 있으면 그 기간
Google LLC (Google Workspace / Google Meet)화상 수업 링크 생성·수업 진행수업 목적 달성 시까지. Google 정책과 법령이 정한 기간
Amazon Web Services, Inc. (위시켓 클라우드 안심호스팅)웹·DB 호스팅, 서버 운영호스팅 계약 종료 시까지
주식회사 솔라피회원 가입용 SMS 인증번호 발송문자 발송 목적 달성 또는 위탁 계약 종료 시까지. 법령 보관 의무가 있으면 그 기간
회사는 수탁자가 개인정보 보호 법령을 지키도록 관리·감독합니다. 수탁자가 바뀌면 이 방침을 개정해 알립니다.

7. 만 14세 미만 아동의 개인정보

1. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 받습니다. (개인정보 보호법 제22조의2) 2. 법정대리인은 보호자 계정의 휴대폰 문자 인증을 완료하고, 자녀 프로필을 만들 때 아동의 서비스 이용과 개인정보 처리에 동의합니다. 3. 아동은 공개 회원가입을 하지 않으며, 보호자가 만든 로그인 정보로 자기 수업 화면만 이용합니다. 4. 동의 확인을 위해 법정대리인의 이름·연락처와 동의 기록, 아동의 이름·생년월일을 필요한 범위에서만 수집합니다. 5. 법정대리인은 아동의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다. 예약된 수업·잔여 수강 횟수 또는 법령상 보존 의무가 있으면 즉시 삭제 대신 이용 제한이나 분리 보관을 할 수 있습니다. 6. 동의가 없거나 허위로 확인되면 해당 정보를 지체 없이 파기하고 이용을 제한합니다.

8. 이용자 권리

이용자(법정대리인 포함)는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다. 아래 보호책임자 또는 고객지원으로 연락하면 지체 없이 처리합니다. 법령 보관 의무가 있는 정보는 삭제 대신 처리 정지로 대신할 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

1. 비밀번호는 복호화되지 않는 방식으로 저장합니다. 2. 전송 구간은 HTTPS로 암호화합니다. 3. 카드 번호 등 민감한 결제 정보는 회사 서버에 저장하지 않습니다. 4. 접근 권한을 최소한으로 두고 접속 기록을 보관합니다.

10. 개인정보 보호책임자

항목내용
성명신은영
지위개인정보 보호책임자
전화010-4129-4604
이메일pick@picktheclass.com
개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118), 개인정보 분쟁조정위원회, 대검찰청 사이버수사과, 경찰청 사이버수사국.

11. 고지 의무

이 방침을 바꾸면 변경 내용과 시행일을 서비스에 게시합니다. 중요한 변경은 시행 7일 전에 알립니다.
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