시행일 2026년 8월 18일
개인정보처리방침
시행일: 2026년 8월 18일
운영 주체: 신은영 (Pick The Class)
회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 지키고, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 개인정보 수집 항목과 방법
회사는 다음 항목을 수집합니다.
| 구분 | 항목 | 시점 |
|---|---|---|
| 필수(계정 회원) | 이름, 휴대폰 번호, 비밀번호(해시 저장), 휴대폰 인증 완료 시각, 이용약관·개인정보 수집·이용 동의 기록 | 회원 가입 |
| 선택(계정 회원) | 이메일 | 가입·정보 수정 |
| 필수(자녀 프로필) | 자녀 이름, 생년월일, 법정대리인 동의 여부·동의 시각 | 만 14세 미만 자녀 등록·이용 시 |
| 인증 | 휴대폰 번호, 인증번호 해시, 발송·만료·확인 시각, 시도 횟수 | 회원 가입 시 |
| 서비스 이용 | 타임존, 예약·수업 기록, 수강권·결제 상태, 접속 로그(IP, 접속 시각, 브라우저) | 이용 중 |
| 결제 | 결제 승인 번호, 결제 금액, 결제 수단 종류. 카드 번호는 토스페이먼츠가 처리하며 회사 DB에 저장하지 않습니다 | 수강권 구매 |
| 선택 | 마케팅 수신 동의 여부 | 동의 시 |
수집 방법: 웹사이트 가입·예약·결제 화면, 고객 문의, 자동 생성 로그.
인증번호 발송 요청 시 사용되는 IP 주소는 부정 이용 방지(발송 횟수 제한)를 위해 서버 메모리에서만 짧게 사용하며, DB에 저장하지 않습니다.
2. 개인정보 이용 목적
1. 회원 식별, 휴대폰 번호 점유 확인, 번호당 중복 계정과 부정 이용 방지
2. 수업 예약·수강권 관리, Google Meet 링크 발급
3. 결제·환불·정산, 세금계산·법령 의무 이행
4. 고객 문의 대응, 공지 전달
5. 서비스 안정·보안, 오류 분석
6. 만 14세 미만 아동의 법정대리인 동의 확인
7. 선택 동의한 경우에 한한 이벤트·혜택 안내
8. 보호자 계정에 연결된 학습자 프로필 관리와 학습자별 예약·수업 이력 구분
3. 개인정보 보유·이용 기간
목적 달성 또는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 법령 보관 의무가 있으면 해당 기간 보관합니다.
| 보관 정보 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 시행령 제6조 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 시행령 제6조 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 시행령 제6조 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 시행령 제6조 |
| 접속 로그, 접속지, 접속 기기 정보 | 3개월 | 통신비밀보호법 시행령 제41조 |
| 회원 계정 정보 | 탈퇴 시까지. 탈퇴 후 위 법령 기간만 분리 보관 | 개인정보 보호법 |
| 법정대리인 동의 기록 | 아동 회원 이용 기간 + 관련 법령 기간 | 개인정보 보호법 제22조의2 |
| 휴대폰 인증번호 해시·시도 기록 | 인증 완료 또는 만료 후 24시간 이내 자동 삭제 | 개인정보 보호법 |
4. 개인정보 파기
전자 파일은 복구되지 않도록 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다. 법령 보관 대상은 다른 개인정보와 분리해 보관합니다.
5. 개인정보 제3자 제공
회사는 이용자 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우가 아니면 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
6. 개인정보 처리 위탁
서비스 운영을 위해 다음 업체에 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 신용카드 등 결제 승인·취소·환불 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지. 법령 보관 의무가 있으면 그 기간 |
| Google LLC (Google Workspace / Google Meet) | 화상 수업 링크 생성·수업 진행 | 수업 목적 달성 시까지. Google 정책과 법령이 정한 기간 |
| Amazon Web Services, Inc. (위시켓 클라우드 안심호스팅) | 웹·DB 호스팅, 서버 운영 | 호스팅 계약 종료 시까지 |
| 주식회사 솔라피 | 회원 가입용 SMS 인증번호 발송 | 문자 발송 목적 달성 또는 위탁 계약 종료 시까지. 법령 보관 의무가 있으면 그 기간 |
회사는 수탁자가 개인정보 보호 법령을 지키도록 관리·감독합니다. 수탁자가 바뀌면 이 방침을 개정해 알립니다.
7. 만 14세 미만 아동의 개인정보
1. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 받습니다. (개인정보 보호법 제22조의2)
2. 법정대리인은 보호자 계정의 휴대폰 문자 인증을 완료하고, 자녀 프로필을 만들 때 아동의 서비스 이용과 개인정보 처리에 동의합니다.
3. 아동은 공개 회원가입을 하지 않으며, 보호자가 만든 로그인 정보로 자기 수업 화면만 이용합니다.
4. 동의 확인을 위해 법정대리인의 이름·연락처와 동의 기록, 아동의 이름·생년월일을 필요한 범위에서만 수집합니다.
5. 법정대리인은 아동의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다. 예약된 수업·잔여 수강 횟수 또는 법령상 보존 의무가 있으면 즉시 삭제 대신 이용 제한이나 분리 보관을 할 수 있습니다.
6. 동의가 없거나 허위로 확인되면 해당 정보를 지체 없이 파기하고 이용을 제한합니다.
8. 이용자 권리
이용자(법정대리인 포함)는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다. 아래 보호책임자 또는 고객지원으로 연락하면 지체 없이 처리합니다. 법령 보관 의무가 있는 정보는 삭제 대신 처리 정지로 대신할 수 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
1. 비밀번호는 복호화되지 않는 방식으로 저장합니다.
2. 전송 구간은 HTTPS로 암호화합니다.
3. 카드 번호 등 민감한 결제 정보는 회사 서버에 저장하지 않습니다.
4. 접근 권한을 최소한으로 두고 접속 기록을 보관합니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 신은영 |
| 지위 | 개인정보 보호책임자 |
| 전화 | 010-4129-4604 |
| 이메일 | pick@picktheclass.com |
개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118), 개인정보 분쟁조정위원회, 대검찰청 사이버수사과, 경찰청 사이버수사국.
11. 고지 의무
이 방침을 바꾸면 변경 내용과 시행일을 서비스에 게시합니다. 중요한 변경은 시행 7일 전에 알립니다.